Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгения Рыжакова:
27.12.2021
Почему нет сеанса балета "щелкунчик" На 31 декабря, он был в расписании. А теперь щелкунчик в январе, почем в исполнении не большого, а совсем другой?
Служба поддержки on-line продаж:
28.12.2021

Здравствуйте. Никуда сеанс не исчез, вот он: https://kinomax.tomsk.ru/seances/228686/#schedule-container

Джамбулатовт Расул Рустамович:
25.12.2021
Здравствуйте, купил ночью 2 билета, но не был зарегестрирован на сайте, сейчас зарегестрировался и не отображаются мои билеты, но когда покупал, пришло смс с qr кодом, мне стоит переживать, что билеты пропали?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2021

Добрый вечер, Вам на почту должен был прийти уникальный код покупки, с помощью него Вы можете распечатать приобретенные билеты. Переживать не стоит.

Анастасия Шабалина:
25.12.2021
Здравствуйте! У вас продаются какие-нибудь абонементы в кинотеатр ?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2021

Добрый вечер, в кассе кинотеатра Вы можете приобрести подарочную карту. Номинал подарочной карты от 500 рублей.

Полянский Владислав Александрович:
25.12.2021
Для возврата билета через кассу за сколько времени до начала сеанса нужно подойти? Удерживается ли процент с билета?
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2021

Если Вы хотите сдать один билет, то в кассу необходимо подойти желательно за 30 минут до начала сеанса. Нет.

Кочемасов Константин Юрьевич:
25.12.2021
Выбрал билеты на сеанс 25 дек. 17.30. Отправил код. Произошел сбой. На почту билеты не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
25.12.2021

Здравствуйте, выслали повторно на почту.