Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Сарыглар Владлен Вячеславович:
29.05.2021
Здравствуйте, был произведён возврат билетов, но денежные средства за них не были перечислены
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2021

Добрый день, срок возврата денежных средств может достигать от 3 до 5 рабочих дней.

Ромарио:
29.05.2021
Здравствуйте подскажите можно с ребёнком идти на фильм Форсаж в сопровождении взрослых
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2021

Здравствуйте, можно.

sun_dasha:
29.05.2021
Здравствуйте не могу привязать карту, ввожу номер, но упорно все равно выдает - привязать карту и нет никаких сообщений привязалась она или что я делаю не так?
Подскажите пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2021

Здравствуйте. Для того, чтобы привязать карту, ее нужно активировать на сайте kinomax.ru, что также позволит покупать билеты через мобильное приложение Киномакс.

После активации карты в дальнейшем Вы сможете сделать привязку на сайте kinomax.tomsk.ru

Если Вы сделали активацию карты, то просим сообщить ее номер, в тех. поддержку, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

Морозова Валерия Эдуардовна:
28.05.2021
Здравствуйте, покупала два билета 28 мая на "Спиритечкий сеанс". Сдала билеты обратно, когда вернуться деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2021

Здравствуйте, как правило возврат осуществляется в течении 3-5 рабочих дней.

Gr Natasha Не указано:
28.05.2021
Здравствуйте, скажите на сеанс «Мульт в кино» с ребёнком 2х лет можно прийти и нужно ли ему покупать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2021

Здравствуйте, можно конечно. Если ребенок не будет занимать, отдельное посадочное место, то билет покупать не нужно.