Здравствуйте! Мы понимаем, как это может быть неприятно. Пожалуйста, проверьте вашу электронную почту и SMS, возможно, билеты все же пришли. Если проблема не решена, вы можете оформить возврат билетов онлайн на нашем сайте, используя соответствующую кнопку на главной странице. Средства будут возвращены на ваш банковский счет в течение нескольких рабочих дней. Если вопрос срочный или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 902520 в будние дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если у вас дважды списались деньги за один и тот же билет, пожалуйста, сначала проверьте историю заказов в вашем личном кабинете на сайте. Если действительно произошла ошибка, рекомендуем воспользоваться функцией возврата на сайте. Деньги обычно возвращаются на банковский счет в течение 5 рабочих дней. Если проблема не решится, вы можете связаться с нами по телефону 902520 в рабочие дни с 09:30 до 17:00.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! На фильм с возрастным ограничением 16+ ребёнок может попасть только в сопровождении родителей или опекунов. В этом случае родители сами принимают решение и несут ответственность за посещение фильма.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если фильм "Веном" имеет возрастное ограничение 12+, то ребенок в возрасте 6 лет может его посетить в сопровождении родителей. Родители несут полную ответственность за это решение.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! К сожалению, перенос билетов на другой сеанс невозможен. Вы можете вернуть билеты онлайн, если сеанс еще не начался, и затем приобрести новые на нужное время. Если у вас возникнут трудности, пожалуйста, обратитесь к нам через форму на сайте.
Ответ сгенерирован автоматически.