Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ревво Николай Геннадьевич:
03.01.2016
Не приходит код подтверждения для регистрации на вашем сайте!!!
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2016

Здравствуйте.

Активировали вручную. Скорее всего попоало в СПАМ.

Жарков Денис Сергеевич:
03.01.2016
Здравствуйте,

Пытаюсь купить 4 билета, оплатив с помощью банковской карты.
Но при перенаправлении на сайт газпромбанка выводится сообщение "Ошибка при платеже. Повторите платеж позднее."
Это известная проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2016

Здравствуйте, Денис Сергеевич.

Только что проверили покупку на выбранный Вами сеанс - никаких ошибок не обнаружено.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

T2Kt3hSW:
02.01.2016
совершила покупку (или попыталась совершить) на сайте, а пароль для подтверждения не пришел. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2016

Здравствуйте.

К сожалению мы не в силах помочь Вам в этом вопросе. С этим вопросом следует обратиться в банк, выдавший карту.

А сейчас можете попробовать оплатить покупку, используя другуя банковскую карту.

Алена Сергеевна:
02.01.2016
купили билеты онлайн, а смс с кодом не пришло и письмо тоже! деньги с карты списались. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2016

Здравствуйте, Алена Сергеевна.

На данный момент неизвестен статус смс, отправленной Вам.

Однако, Вам доставлено 8 писем с кодом покупки. Воспользуйтесь, пожалуйста, кодом из писем.

Приятного просмотра.

 

Константин Владимирович:
02.01.2016
не могу понять, купила ли билеты. покупались сегодня онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2016

Здравствуйте, Константин  Владимирович.

Ваша покупка осталась без оплаты. Можете повторить попытку.

Приятных покупок.