Тех. поддержка

Тофан Михаил Иванович:

18.11.2011

попробывал снова неполучается, пробывал даже через фаер-фокс зайти и сделать заказ резрыв связи когда пробую оплатить через карту виза. Думаю прямо сейчас поехать и купить белеты пока не разобрали все. Вопрос по карте ДНК там на карту ложить деньги нужно будет или просто это легкий авансовый способ бронировать билеты и оплачивать бронь нужно будет уже в кассе киномакса или так же в интернете?

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2011

Карта ДНК позволяет только бронировать билеты на сайте Киномакса.

Тофан Михаил Иванович:

18.11.2011

Пытаюсь, но увы кокаето ошибка не переходит разрыв связи как только не рег плат соединяется с банками возможно!? А такой вопрос возможно сделать бронь билетов по телефону?

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2011

Буквально только что проверил работают обе платёжные системы - и Регплат, и Ассист. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Нет, брони по телефону не существует.

Тофан Михаил Иванович:

18.11.2011

Да я уже разобрался, вот только на ассист не заходит, а на первом интернет платеже при вводе номера телефона и емайла и выбора оплаты с карты при переводе на следущуую стараницу ошибка соединения(... возможно там нужен внешний интернет??

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2011

Да, Вы правы. Если у Вас отсутствует внешний интернет, то Вы можете воспользоваться платёжной системой Регплат. Для оплаты через неё внешний интернет не потребуется.

Тофан Михаил Иванович:

18.11.2011

Я пытаюсь забронировать 2-а билета на 3д фильм бой с тенью. Тут возможна оплата ч/з интернет, а как зделать бронь? или где можно преобрести эти карты платежей?

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2011

Здравствуйте, Михаил. На нашем сайте билеты можно только приобрести. Для оплаты необходимо, чтобы у Вас была банковская карта с достаточным количеством средств на ней.

nalivaj:

18.11.2011

здравствуйте.первый раз приобрила билеты через интернет.пришел код.скажите что дальше делать.этот код предъявлять в кассе?

Служба поддержки on-line продаж:

18.11.2011

Здравствуйте. Выдача оплаченных через систему "Синема онлайн-сервис" билетов осуществляется в кассе кинотеатра "Киномакс Томск", расположенной по адресу г.Томск, ул.Розы Люксембург, 73. Более подробно http://buy.kinomax.tomsk.ru/help/?parent_id=10&action=stats Также, Вы можете получить билеты в информационном киоске, расположенном в холле кинотеатра. Более подробно http://buy.kinomax.tomsk.ru/news/?action=full&news_id=4&backurl=%2Fnews%2F%3Fpage%3D1