Здравствуйте.
Просим Вас обратить внимание, что оплату билетов необходимо производить в течение 20 минут после того, как Вы зарезервировали места.
Дело в том, что места резервируются именно на 20 минут, после чего резерв с них снимается. И если Вы оплачиваете покупку по истечении этого интервала, то Ваша покупка не будет подтверждена. А следовательно, средства с Вашей карты будут списаны, а билеты Вы не сможете получить.
Если оплата с первой попытки у Вас не получилась, то лучше убедиться, что осталось ещё достаточно времени на следующую попытку (в разделе "Мои покупки").
И если количество оставшегося времени недостаточно, то правильнее будет отменить текущий резерв и начать покупку по новой.
Сегодняшнюю ситуацию удалось разрешить - именно поэтому Вы получили код покупки. Однако, не полагайтесь на это в будущем.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом.
