Добрый день, Оксана.
К сожалению, электронных билетов не существует. Таков закон. Если бы электронный билет существовал, Вам бы получать его не пришлось - просто прошли бы в зал, назвав контроллеру на входе код.
Приобрели Вы билет самый что ни на есть обычный. Просто приобрели его через Internet. И именно поэтому Вам необходимо его получить.
Сделать это можно в киоске самообслуживания, расположенном в фойе кинотеатра либо в кассе, назвав кассиру полученный код.
Подробнее о получении билетов написано в разделе "Справка" по адресу http://buy.kinomax.tomsk.ru/help/?parent_id=10&action=stats
