Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Романов Алексей Юрьевич :
29.09.2023
Здравствуйте, а подскажите детям до скольки лет бесплатно если не занимает место?
Служба поддержки on-line продаж:
29.09.2023
Здравствуйте! Детям до 5 лет разрешено посещение кинотеатра бесплатно, если они не занимают отдельное место. 
Мерзляков Дмитрий:
28.09.2023
Добрый день, подскажите пожалуйста, когда появится расписание показа фильма "Барби" на субботу?
Служба поддержки on-line продаж:
28.09.2023

Здравствуйте!
Обычно расписание на выходные открывается в четверг во второй половине дня

Кристина Валерьевна:
26.09.2023
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно узнать, до какого числа действует подарочный сертификат? И можно ли его продлевать? Спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
26.09.2023
Здравствуйте!

Срок действия подарочной карты продлевается при обращении в кассу, поэтому в кинотеатр можно приходить в любом случае, даже если срок истёк, но при условии, что баланса карты достаточно для приобретения нужного количества билетов.

Иван:
24.09.2023
Может ли 14 летний подросток посетить фильм ужасов 18+?
Служба поддержки on-line продаж:
24.09.2023

Здравствуйте! Согласно закону, 18+ фильмы запрещены для просмотра несовершеннолетним. Даже при наличии сопровождающих взрослых, ребенку не разрешат посещать сеанс фильма 18+. Если возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь к администратору кинотеатра.

Мещеряков Андрей Валерьянович :
24.09.2023
Как вернуть деньги за билеты, сегодня не получается пойти на сеанс ?
Служба поддержки on-line продаж:
24.09.2023

Здравствуйте, Андрей Валерьевич!
Вам нужно оформить возврат онлайн не менее чем за 60 минут до начала сеанса. Деньги вернутся на баланс карты в течение 5 рабочих банковских дней.