Здравствуйте!
Уточните, какая именно ошибка возникает при попытке привязки карты, и какие сообщения или коды ошибок выводятся.
Предоставьте дополнительные детали, такие как шаги, которые вы предприняли перед возникновением проблемы.
С этой информацией будет проще предоставить вам конкретные рекомендации для решения проблемы.
Здравствуйте!
По нашим данным, ваш заказ был успешно оплачен. Вам должно было прийти письмо с электронным билетом на адрес da***un@gmail.com. Пожалуйста, проверьте папку "Спам" или "Промоакции" в вашем почтовом ящике. Если вы все еще не найдете письмо, свяжитесь с нами снова, и мы предоставим вам необходимую информацию о вашем билете.
Здравствуйте! Если вы вернули билеты до начала сеанса 08.10.2023, возврат средств должен быть выполнен на счет карты, с которой была произведена оплата. Обычно это занимает до 5 рабочих банковских дней, но часто процесс проходит быстрее. Если средства не поступили, рекомендуем связаться с вашим банком, чтобы уточнить информацию о возврате. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Здравствуйте! Если вы хотите изменить дату рождения на вашем аккаунте на сайте кинотеатра Kinomax, пожалуйста, войдите в ваш профиль и найдите раздел "Личные данные". Там вы сможете изменить дату рождения и сохранить изменения. Если у вас возникнут проблемы, свяжитесь с нами снова.
Здравствуйте! Возможно, возникла временная проблема с вашим профилем или вводом данных. Мы рекомендуем попробовать войти в свой профиль еще раз и попробовать записать содержание ошибки, чтобы мы могли разобраться и помочь. Скриншот ошибки или само сообщение можно направить почте на e-mail help@kinomax.tomsk.ru или показать администратору при посещении, информацию передадут тех.админу. Бонусы по Вашей покупке уже начислены на карту. Приносим извинения за неудобства