Здравствуйте видим, что вы приобретали билеты через общефедеральный сайт или приложение сети Киномакс. Мы сообщили коллегам в Москву о Вашей проблеме и ждём о них ответ. У нас нет доступа в личный кабинет мерчант, чтобы проверить статус Вашего платежа.
Здравствуйте видим, что повторная попытка оплаты увенчалась успехом. Средства по предыдущему списанию автоматически поставлены на возврат
Здравствуйте, да, пригласительный действует в данном случае
Здравствуйте, средства возвращаются в автоматическом режиме, если отмена заказа была сделана самостоятельно онлайн. Видим, что по Вашему заказу автоматическое поручение на возврат средств было успешно направлено в банк. Возврат средств может занимать от нескольких минут до нескольких дней. В некоторых случаях банк может не присыласть уведомления о возврате средств.
Здравствуйте, подскажите, на каком сеансе (дата / время) возникают сложности?
Ранее другие пользоватеи обращались с похожими проблемами, пытаемся разобраться