Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
g SteRgg g:
09.11.2023
А билеты на Пять ночей с Фредди можно купить не онлайн а на кассе вживую?
Служба поддержки on-line продаж:
09.11.2023

Здравствуйте! Билеты на фильм "Пять ночей с Фредди" можно приобрести непосредственно в кассе кинотеатра, если есть свободные места. Рекомендуем приобретать билеты заранее, так как места могут быть ограничены.

Вельш Дарья Владимировна:
09.11.2023
Добрый день! Как принять участие в акции льготного просмотра фильма Императрицы для организованной группы студентов техникума?
Служба поддержки on-line продаж:
09.11.2023

Здравствуйте! Для участия в акции и получения скидки для организованной группы студентов, Вам необходимо собрать группу из 20 человек или более. Вы можете забронировать билеты для группы по телефону 90-25-20 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. При этом один сопровождающий получит билет бесплатно. Обратите внимание, что скидка распространяется на все залы, включая VIP и IMAX, но не применяется к специальным показам, на которые установлена фиксированная цена дистрибьютором.

Alex:
09.11.2023
На одержимые Одержимые злом можно 15-летним?
Служба поддержки on-line продаж:
09.11.2023

Здравствуйте! На фильм "Одержимые злом", который имеет возрастную категорию 18+, допускаются только зрители старше 18 лет, даже в сопровождении родителей. Поэтому 15-летнему посетителю посещение данного сеанса не разрешено.

Воронова Дарья Дмитриевна:
08.11.2023
Здравствуйте, я бы хотела спросить, почему когда я сдала билет, то мне сразу вернулись деньги, но через несколько минут снова забрали?
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2023

Здравствуйте! При возврате билета средства изначально блокируются на вашем счету до окончательного осуществления возврата. Возможно, вы наблюдали временное зачисление средств, после чего произошло их списание в рамках процесса возврата. Если средства окончательно не вернулись на ваш счет в течение 5 рабочих дней, рекомендуем обратиться в банк для уточнения информации. Обычно такие операции проходят гораздо быстрее.

Майя:
08.11.2023
72173312 код заказа при возврате покупка не найдено выходит
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2023

Здравствуйте! Если при попытке возврата билета появляется сообщение о том, что покупка не найдена, это может быть связано с неправильным вводом кода заказа или с задержкой в обработке данных. Убедитесь, что вы вводите правильный код заказа и что сеанс ещё не начался, так как возврат возможен только до начала сеанса. Если проблема не устраняется, пожалуйста, попробуйте ещё раз немного позже. Если ошибка сохраняется, обратитесь за помощью, используя контактную информацию на нашем сайте.