Здравствуйте! Если вы не получили чек на электронную почту после оплаты билетов, это может быть связано с временной задержкой в системе рассылки или с ошибкой в адресе электронной почты. Мы можем отправить вам копию чека.
Здравствуйте! Билеты можно приобрести онлайн на нашем сайте. Вам не потребуется регистрация, и нет необходимости печатать информацию о покупке. Все необходимые данные придут вам на смартфон в виде СМС с номером заказа и ссылкой на QR-код или на электронную почту в виде электронного билета. Если ваши планы изменятся, вы можете отменить бронирование не позднее чем за 30 минут до начала сеанса и получить возврат средств.
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь лично к администратору кинотеатра для уточнения информации о потерянной сережке.
Здравствуйте! Вы можете вернуть купленный билет до начала сеанса и приобрести новый на другой ряд. Возврат средств производится на банковский счет, указанный при покупке, обычно в течение 5 рабочих дней, хотя зачастую процесс занимает меньше времени. Возврат билетов осуществляется через веб-сайт с использованием кнопки на главной странице.
Здравствуйте! Возврат средств на карту обычно занимает от нескольких дней до недели после отмены билета или сеанса. Если возврат не произошел в течение этого времени, рекомендуем связаться с вашим банком для уточнения статуса операции.