Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Калгина Елизавета Сергеевна :
04.01.2023
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как выглядит VIP зал? Просто в моих понятиях,что можно привести ещё одного человека,как в некоторых Кинотеатрах на диванчик. Или я ошибаюсь и у вас нет такого,что один билет на двоих,то есть один билет на диванчик,а могут прийти двое?
Администратор:
05.01.2023

Здравствуйте. Можете посмотреть фотографии залов здесь: https://kinomax.tomsk.ru/about/

Александрова Надежда:
04.01.2023
Добрый день! Купила сегодня билеты на Чебурашку в аймакс зал, 12 ряд 25,26,27 места. В итоге чек пришёл на сумму 927 руб и написано одно место. Ни сеанса не указано, ни места ни время. Подскажите, что с этим делать и закрепились ли за мной места?
Администратор:
04.01.2023

Здравствуйте! Покупка прошла успешно, все 3 места зарезервированы.

Есина Надежда Евгеньевна:
02.01.2023
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли ребёнок 4-ёх лет сидеть на коленях взрослого, при покупке только одного билета для взрослого. Мультфильм 2D.
Администратор:
03.01.2023

Здравствуйте. Да, может.

Ева Шван:
29.12.2022
Здравствуйте!
Купила билеты на "Иван Царевич и Серый волк 5"
Деньги быстренько списали, но в приложении " Ожидание оплаты" Нажала отменить заказ- деньги не вернули.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2022

Здравствуйте, по e-mail, указанному в обращении заказов не найдено.
Пожалуйста предоставьте больше вводных данных по вашей проблеме: дату, время сеанса, количество билетов, сумму

Матвиенко Светлана Геннадьевна :
29.12.2022
29.12.2022 в 14:20 по Томскому времени купила 8 билетов на сеанс 03.01.2023 17:20 Иван царевич и серый волк 5. Деньги списали а в приложении пишет что покупка ожидает оплаты
Служба поддержки on-line продаж:
29.12.2022

Здравствуйте, проверьте e-mail, указанный в обращении.
Видим, что покупка прошла штатно, места на 3 января в резерве