Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Анастасия:
10.01.2023
Подскажите пожалуйста можно ли изменить дату купленных билетов? Если да, то как?
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2023

Здравствуйте, необходимо отменить весь заказ и приобрести билеты с нужной датой

Штельвах Егор:
07.01.2023
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в хорошем ли качестве будет показан фильм Аватар - Путь воды, и какая будет озвучка (Полный дубляж, оригинал, или перевод от какой-то студии)? Заранее спасибо
Администратор:
08.01.2023

Здравствуйте. Будет полноценная кинотеатральная копия для стран СНГ в полном дубляже.

Мария:
07.01.2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли показ "Аватар. Путь воды" в 3D формате? Увидели билеты только на формат 2D.
Администратор:
08.01.2023

Здравствуйте. Аватар в 3D формате планируется, но расписание будет открыто позже, после того, как получим копию фильма.

Наумов Никита Алексеевич:
06.01.2023
Добрый день. Пытались купить 6 билетов на завтра на Чебурашку, произошла ошибка. Оплата не списалась. Билеты стоят как забронированные. Что делать в этом случае?
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023

Здравствуйте, по e-mail, указанному в обращении, не найдено попытко покупке на данном ресурсе. Вероятно вы оплачивали билеты в приложении или на сайте сети Киномакс.

В случае ошибок или сбоев происходит автоматическая отмена списания средств. Время обратного зачисления средств зависит от банка и может составлять от нескольких минут до нескольких дней

Марченко Александр Вячеславович :
06.01.2023
Здравствуйте, купил билет на сеанс в 21:30 «Чебурашка», оплатил картой, деньги сняли, чек об оплате пришёл, а билет нет, что мне делать!??
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2023

Здравсвтвуйте, проверьте папку СПАМ. Так же можно обратиться к администратору в кинотеатре. Видим, что оплата прошла успешно