Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Наталья:
01.06.2022
Здравствуйте. Не могу завершить регистрацию. На почту не приходят данные по активации.
Служба поддержки on-line продаж:
01.06.2022

Здравствуйте, Наталья.
Не видим попыток регистрации на сайте с адресом почты nata.***********.2014@mail.ru, указанным вами при размещении вопроса.
Какой адрес вы указали при регистрации?

Андрей:
19.05.2022
Купил билет по Пушкинской карте, средства списались, а билета - нет. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
19.05.2022

Добрый день.
У вас успешная покупка, отмененная возвратом и вторая успешная покупка на тот же сеанс и те же места.
Код отправляется на почту, указанную при покупке и в смс.
Вы не получили ни то, ни другое? 

Новиков Виталий Анатольевич :
18.05.2022
Здравствуйте,не могу завершить регистрацию не приходит на почту данные по активаций
Служба поддержки on-line продаж:
19.05.2022

Здравствуйте, Виталий Анатольевич.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Nicolas fury :
27.04.2022
Здравствуйте!
Почему в приложении культура написано,что я могу купить на отечественные фильмы билеты,в данном кинотеатре.Но к сожалению я не могу оплатить фильм по пушкинской карте.Как так то? Если наше правительство даёт право ходить на отечественные фильмы,то почему вы не установите такой вид оплаты? Замкнутый круг какой-то!
Служба поддержки on-line продаж:
27.04.2022

Здравствуйте, пока есть некоторые технические моменты, мешающие полноценому запуску. В ближайшее время покупка по Пушкиноской карте будет доступна.

Галиев Айрат Фаритович:
08.04.2022
Добрый вечер! Случилась такая ситуация, сегодня купил билеты заказ № 95357494 и при приобретении думал что покупаю на завтра на 09.04.2022, а в итоге оказалось что на 08.04.2022. Но при этом когда уже обнаружил вечером оплатил и на завтра. Нельзя пжл сделать возврат. Ведь мы на фильме не были
Служба поддержки on-line продаж:
09.04.2022

Добрый вечер, в данной ситуации, мы не можем оформить возврат. Приносим свои извинения.