Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Итерман Игорь Эдуардович:
31.03.2022
Добрый вечер, при покупке билета, точнее при выборе места, выходит окно со словами "Ошибка резервирования мест:
Ошибочно введено значение входного параметра запроса
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2022

Добрый вечер, на какой сеанс осуществляете покупку билетов? Возможно Ваша мультикарта заблокирована. Попробуйте приобрести билеты без списания бонусов.

Тарасенко Кирилл Валерьевич:
31.03.2022
Как воспользоваться Пушкинской картой ?
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2022

Добрый вечер, на данный момент не доступен данный вид оплаты. В новостях появится уведолмение о работо-способности данной платежной системы.
Следите за новостями (^^.)

Сиселятин Илья Евгеньевич :
30.03.2022
Здравствуйте, сегодня покупал билеты, в статусе писало ждёт оплаты, не чего не давало сделать, я отменил билеты и у меня списались деньги и статус померился отменённым, могу ли я вернуть свои билеты обратно что бы не было возврата средств
Служба поддержки on-line продаж:
30.03.2022

Добрый день, с адресом почты по которому идёт обращение в тех.поддержку - нет актуальных покупок на данный момент.
В любом случае, если возврат осущетсвлен, то необходимо вновь совершить покупку.

Клюева Кира Владимировна:
29.03.2022
Здравствуйте. Вчера (28.03) во втором зале на последнем ряду забыла в подлокотнике наушники. Чехол должен быть только с правым наушником. Овальный. Марка jbl. Не находили?
Служба поддержки on-line продаж:
31.03.2022

С данным вопросом лучше обратиться к админстратору в Кинотеатре.

Вострикова Мария:
22.03.2022
Здравствуйте!
22.03.22 с карты сняты деньги в счёт Киномакса. В это время билеты не покупали как ни онлайн, так ни в кинотеатре.
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2022

Здравствуйте, по Вашему почтовому адресу (с которого идёт обращение в тех.поддержку) - нет актуальной информации о покупках за последние две недели.
Обратитесь в банк по вопросу о списании.