Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александр:
06.11.2023
Здравствуйте, а подскажите детям до скольки лет бесплатно если не занимает место?
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Детям до 5 лет разрешается посещение кинотеатра Киномакс бесплатно, если они не занимают отдельное место. Если ребенок сидит на руках у родителя или опекуна, то покупать билет для него не требуется. Приятного просмотра!

Александр:
06.11.2023
Добрый день, почему на четверг нет расписания?
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Расписание на четверг обычно открывается во вторник после 16:00. Так как сегодня понедельник, расписание на четверг еще не опубликовано. Пожалуйста, проверьте наш сайт завтра после 16:00, чтобы увидеть актуальное расписание на четверг. Благодарим за понимание!

Alex:
06.11.2023
Здравствуйте, у вас есть в продаже подарочные сертификаты?
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Да, у нас есть подарочные карты, которые можно приобрести в кассе кинотеатра Киномакс. Номинал карты может быть любым, но не менее 500 рублей. Они действительны только при покупке билетов в кассе кинотеатра. Если срок действия подарочной карты истек, его можно продлить, обратившись в кассу кинотеатра. Рекомендуем прийти в кинотеатр и воспользоваться картой без указания срока действия.

Спивак Денис Максимович:
06.11.2023
Добрый вечер,У меня такой вопрос,у фильма пять ночей с фредди стоит маркировка возраста 16+,смогу ли я попасть на сеанс на 23 50,если мне 16
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Да, если вам уже исполнилось 16 лет, вы сможете посетить сеанс фильма "Пять ночей с Фредди" с маркировкой 16+ на 23:50. Вам потребуется предъявить документ, подтверждающий ваш возраст, при покупке билета или при входе в кинозал. Приятного просмотра!

Александр:
06.11.2023
Привет!
Как сдать билет и когда вернутся деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023

Здравствуйте! Чтобы вернуть электронный билет, воспользуйтесь кнопкой "вернуть билет" на главной странице сайта до начала сеанса. Возврат средств на банковскую карту обычно занимает 5 рабочих дней, но часто происходит гораздо быстрее. Если заказ был отменен самостоятельно онлайн, средства будут возвращены автоматически, и это может занять от нескольких минут до нескольких дней. Обратите внимание, что банк может не отправлять уведомления о возврате.