Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алёна:
04.11.2023
Купила 2 места, пришёл чек на почту о покупке, но места на сайте не выделились фиолетовым цветом (Куплено Вами ранее), а перед этим ещё запрашивала возврат другого билета. Забронировались ли места? Что делать в таком случае?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023

Здравствуйте!
На данный момент актуален заказ: 05.11.2023 14:00:00. ряд 4, места 25,26.
Отменен: 05.11.2023 14:00:00. ряд 10, место 16.

Киреева Злата Александровна:
04.11.2023
здравствуйте, случайно нажали "сдать билет" но его не нужно было отменять, что делать?!
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023

Здравствуйте! Если вы случайно начали процесс возврата билета, но не хотели его отменять, рекомендуем вам сразу же повторно купить билет на желаемый сеанс, если он еще доступен. Возврат денежных средств за отмененный билет будет произведен автоматически на ваш банковский счет в течение 5 рабочих дней, но обычно быстрее (!)

Ботов :
04.11.2023
Хочу с другом пойти на фильм "Пила", мне 18, другу 16. В правилах у вас написано, что на 18+ фильм можно пойти только, если есть 18. Значит он не сможет пойти?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023

Здравствуйте, к сожалению, нет

Киор Игорь Андреевич:
04.11.2023
Я вчера купил два билета на FNAF, Нл не смогу пойти, хочу вернуть деньги
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023

Здравствуйте! Если сеанс на который вы купили билеты еще не начался, вы можете вернуть билеты и получить возврат средств. Вернуть электронные билеты можно на нашем сайте, используя кнопку на главной странице. Возврат будет осуществлен на вашу банковскую карту обычно в течение 5 рабочих дней, но часто это происходит быстрее. Если сеанс уже начался, к сожалению, возврат билетов невозможен.

Дамер Татьяна Андреевна :
04.11.2023
куда пропала афиша фнафа? мы с друзьями взяли 7 билетов. ждать ли нам завтра фильма, либо же как вернуть деньги за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2023

Здравствуйте, все сеансы состоятся согласно расписания. Мы ничего не убирали