Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Орлов Александр:
20.12.2021
Вчера сделал возврат билетов, а средства не пришли, билеты были анулированы
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Здравствуйте, Александр.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Gleb Nosov:
19.12.2021
Здравствуйте,у меня проблема с возвратом денег , как можно узнать оформлен ли на меня возврат денег , билеты были обнулены а деньги не получены
Служба поддержки on-line продаж:
20.12.2021

Здравствуйте, по Вашему почтовому адресу из обращения не найдено завершенных покупок. Возможно была указана другая почта, для получения уникального кода покупки.
Необходимо больше информации. Дата и время сеанса, ряд/место.

Ирина :
19.12.2021
Добрый день, не пришло письмо на почту с билетом, в спаме нет.
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2021

Здравствуйте!
По e-mail, указанному в обращении, заказов на этом сайте не найдено. Попробуйте перед сеансом обратиться к администратору

Курмина Полина:
19.12.2021
Хочу купить доп билет с уже купленными нами местами но оно заблокировано. Как купить?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2021

Здравствуйте, к сожалению только отменив покупку и купив снова нужные места

Алексей Владимирович:
19.12.2021
Сегодня пришел чек "возврат прихода" за возврат средств с купленных билетов , когда придут деньги? Или мне нужно приехать показать чек кассе ?
Служба поддержки on-line продаж:
19.12.2021

Здравствуйте!
При возврате покупки поручение на зачисление средств направляется в банк автоматически и сразу. Далее работает банк, ускорить процессы которого мы не можем. Обычно возвраты осуществляются от одного до нескольких дней.