Добрый день, проверьте указаную почту или личный кабинет. Указанный Вами код в обращении, как раз используется для распечатки билетов. Если билеты не удасться распечатать по данному коду, обратитесь к Администратору в кинотеатре.
Добрый день, бред или не бред, стоит разобраться.
Вы приобретали билеты видимо на сайте kinomax.ru или через мобильное приложение. Сейчас Вы делаете обращение в тех.поддержку Томского сайта - kinomax.tomsk.ru
В любом случае наша главная задача - оказывать помощь в сложившихся ситуациях.
Просим проверить личный кабинет и почтовый ящик, на предмет совершения покупок и получения письма с уникальным кодом покупки.
По нашим данным 2 попытки оплаты, не были завершены и отменены. Деньги поступят на счёт в ближайшее время.
Добрый день, Вы можете конечно сказать, что являетесь не совершеннолетним гражданином и может быть Вам поверят, но думаем рисковать не нужно. Если конечно Вы не выглядите очень молодо.
Возьмите пожалуйста документ подтверждающий Ваш возраст.
Добрый день. срок приобретенных подарочных карт был продлён. Билеты по подарочным картам приобретаются только в кассе кинотеатра. Ждём Вас!
Добрый день, естественно. Через личный кабинет или письмо, которое было доставленно на почту. Там есть ссылка, управление покупкой.
Более подробную информацию можно прочитать на сайте, в разделе Возврат билета.