Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алишеров Шохрух Улугбек угли:
07.02.2023
Я оплатил но до сих пор ничего не ту и у меня деньги сняли
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, даже с учётом ошибки, которую вы допустили в e-mail (inobx.ru вместо inbox.ru) всё равно не видим заказов с похожим e-mail. Предоставьте, пожалуйста, больше информации

Мамбеталиева Алина Эмильбековна :
06.02.2023
Доброго времени суток!! Я купила билеты не на тот фильм на который хотела, можно как то поменять на другой фильм?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, нужно сделать отмену покупки и купить билеты на нужный фильм

Корчагина Елена Валерьевна:
06.02.2023
Добрый день! У вас для детей действуют скидки на дневные сеансы. А на Аватара на дневной сеанс будет скидка на ребёнка?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, скидки детям распространяются только на фильмы 0+ 6+, Аватар к таковым не относится

Орлова Светлана Андреевна :
06.02.2023
На Чебурашку детям до 5 лет бесплатно?
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2023

Здравствуйте, если ребенок в возрасте до 5 лет не занимает место, то билет можно не покупать

Даутова Гульнара Василовна:
05.02.2023
Здравствуйте! Мы решили приобрести билеты онлайн, купили на 2 взрослых+1ребенок. Но с утра решили, что пойдет только 1 взрослый и ребенок. Отменили заказ, чтобы перебронировать на меньшее количество. Пришёл ответ о том, что деньги возвращены. И по истории Сбербанк сначала показал, что пришли, но в итоге денег нет до сих пор. Как такое возможно, когда в истории платежей стоит возврат.
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2023

Здравствуйте, такие вопросы следует адресовать банку, который выпустил Вашу карту. Давать пояснения по осообенностям отображения операций за границами наших компетенций. Поручения на возврат средств при отмене заказов направляются в банк в автоматическом режиме