Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Роман:
09.09.2021
Здравствуйте, мне пришел чек о зачисление возврата, но деньги не постутипили на карту
Служба поддержки on-line продаж:
10.09.2021

Добрый день, Роман!

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Федосеев Василий Валерьевич :
09.09.2021
Здравствуйте, я вот вернул 2 билета, а деньги ещё не пришли, можно как нибудь билеты вернуть обратно?
Служба поддержки on-line продаж:
10.09.2021

Добрый день!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
 
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Завьялова Анжелика Юрьевна :
09.09.2021
Здравствуйте, я сделала возврат билетов 2 сентября. Написанно что возврат средств будет произведён в течение 5 рабочих дней. Как вы понимаете, 5 дней прошло, а денежные средства не были возвращены!
Служба поддержки on-line продаж:
09.09.2021

Добрый день, Анжелика Юрьевна!

Мы видим, что возврат средств по Вашей покупке был успешно произведен. Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Александрова Екатерина Николаевна :
08.09.2021
Здравствуйте, я сделала возврат билетов 19 августа. Деньги до сих пор не поступили на карту.
Служба поддержки on-line продаж:
08.09.2021

Здравствуйте!
К сожплению, возврат средств произведён с опозданием. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте поступления средств.

Тюлюкова Анна Сергеевна :
03.09.2021
Здравствуйте. Как можно вернуть билет?
Служба поддержки on-line продаж:
03.09.2021

Здравствуйте, если билеты не были распечатаны, то через личный кабинет или письмо, которое пришло Вам на почтовый ящик.