Добрый день.
На сайте отсутствуют покупки с адресом почты, указанным Вами при размещении вопроса.
Просьба уточнить номер телефона и почту, указанные при покупке.
Здравствуйте Илья, системой было сформирован возврат в тот же день. Вы обращались кажется по телефону тогда. Деньги вернутся в любом случае. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, просим подождать. Мы остаёмся с Вами на связи.
Добрый вечер, в течении 3-5 рабочих дней, как правило.
Добрый вечер! Не знаем как Вам ответить на заданный вопрос :)
Но, давайте попробуем:
- определена точная дата проката, она имела свойство меняться;
- большое количество зрителей находилось в длительном ожидании;
- покупка билета заранее и просмотр фильма, гарантирует избежать спойлеров после выхода фильма в первые дни проката в социальных сетях;
- уведомление заранее зрителей, чтобы избежать:
1. А почему новости не было?
2. Хотел на премьеру попасть!
3. Не успел сходить, долго в прокате будет?
Примерно так. Приходите на премьеру! Надеемся фильм Вам понравится!
Добрый день, возможно это происходит из-за попытки списать бонусы с мультикарты, продажи на этот сеанс осуществляются. Обратитесь к администратору в кинотеатре, чтобы обменять Вашу мультикарту на новую. Бонусы за покупки будут начислены, системным администратором, исходя из потраченных средств на приобретенные билеты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.