Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Коновалова Марина Игоревна :
06.10.2021
Здравствуйте, пустят ли ребёнка 12 лет на фильм "Веном 2" в сопровождение родителей?
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте, нет.

Поляков Виктор Викторович:
06.10.2021
Добрый день. В какой день недели и со скольки часов начинается онлайн-продажа билетов на воскресные сеансы? В частности интересует покупка билетов на воскресные сеансы на фильс "Не время умирать".
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Доброе утро Виктор Павлович.

Кинотеатральная неделя начинается в премьерный день - четверг.

Расписание открывается по графику:

  • Во вторник после 16:00 - на четверг и пятницу
  • В четверг после 16:00 - на субботу и воскресенье
  • В пятницу после 16:00 - понедельник, вторник и среду

Порядок открытия расписания может корректироваться в случае больших премьер ожидаемых фильмов и накануне длинных праздничных выходных (Новый год или майские праздники). В этом случае советуем следить за новостями на сайте.

Возможны задержки в открытии расписания, просьба относиться с пониманием.

f.anastasia:
06.10.2021
Зарегестрировалась на вашем сайте, на почту подтверждения не пришло!
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте, Ваше обращение зарегестрировано с почтового адреса, доменное имя которого "@icloud.com", верна ли данная информация?
Возможно ли такое, что Вы указывали другую почту?

Фомин Никита Евгеньевич:
06.10.2021
Что даёт вип место в imax 3d?
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте, VIP места отличимы от других, только местоположением в зале. Они располагаются в центральной части кинозала.

Волкова Анастасия Валерьевна :
05.10.2021
Здравствуйте, почему в приложении Киномакс и на самом сайте при покупке билетов я не заплатить с помощью Apple Pay , и исчезли бонусы Спасибо от Сбербанка?
Служба поддержки on-line продаж:
06.10.2021

Здравствуйте, мы не осведомлены о изменениях в работе мобильного приложения. Мобильное приложение связано с Федаральным сайтом kinomax.ru
На данный момент, Вы обращаетесь в тех. поддержку Томского сайта - kinomax.tomsk.ru
Система бонусов Спасибо от Сбербанка не распространяется на приобретение билетов в Томске и Ростов-на-Дону.
Данная выноска присутствует в определение "Кино"-"Киномакс"-"Правила акции", в мобильном приложении "СберСпасибо" в самом нижнем параграфе.