Тех. поддержка

Чиркова Ксения Сергеевна :

25.03.2021

Здравствуйте взяла 3 билета ,на 21:25 ребёнку 13 лет ее же пустят в зал на кино кинг конг?

Служба поддержки on-line продаж:

26.03.2021

Здравствуйте. Фильм имеет ограничение 12+, пустят без проблем

Тартынов Никита Дмитриевич:

25.03.2021

Добрый вечер.Что делать, не получается купить билеты онлайн, пишет ошибка сервиса.обновите страницу.

Служба поддержки on-line продаж:

25.03.2021

Здравствуйте, не наблюдаем ошибок.

Покупки совершаются успешно другоими пользователями

М Елена Александровна :

23.03.2021

Здравствуйте, карта 102704389, куплено билетов более чем на 8000, скидка(бонусы) осталась 5%, проверьте пожалуйста начисления)

Служба поддержки on-line продаж:

24.03.2021

Здравствуйте. Проверили, изменили Ваш процент. Приносим свои извинения. Приятных покупок.

Ситник Мария Викторовна:

23.03.2021

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, как забронировать билеты на сайте?

Служба поддержки on-line продаж:

24.03.2021

Здравствуйте, на сайте нет возможности бронирования билетов. Только их онлайн покупка.

Горбачева Татьяна Сергеевна:

20.03.2021

Да, я сделала возврат, а потом заново оплатила их мультибонусами ВТБ. Могу предъявить чек.

Служба поддержки on-line продаж:

20.03.2021

У нас данных о успешной Вашей покупке с помощью мультибонусов ВТБ - нет. На сайте kinomax.ru и kinomax.tomsk.ru нет возможности применять данный вид смешанной оплаты. Только использовать существующий вид бонусов с Мультикарты. На каком ресурсе Вы покупали билеты? Указывали ли данные почты? Может на нее пришло письмо с кодом покупки.