Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Горбачева Татьяна Сергеевна:
20.03.2021
Добрый вечер, оплатила билеты в кинотеатр бонусами ВТБ, пришел чек, но не понимаю как по нему получить билеты. Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2021

Здравствуйте, по нашим данным, Ваша покупка значится возвратом. Срок возврата денежных средств от 3 до 5 рабочих дней.

Дворникова Нина Алексеевна:
20.03.2021
Помогите купить 2 билета на "Где ты Адам" . Не получается потому что уже нет мест на дополнительный сеанс 28.03
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2021

Здравствуйте, система автоматически блокирует попытки приобрести билеты,при заполняемости зала в 50% от общего количества посадочных мест в зале.

Аргинбаев Азат Азаматович:
19.03.2021
Здравствуйте, пропали бонусы с карты? И заметил такое, что если выбрал сначала на один сеанс покупку билетов с оплатой+бонусы(но оплату не произвел). Передумав и выбрав другой сеанс, то бонусы с предыдущего выбранного сеанса не возвращаются. Можно их восстановить?Или вам так не выгодно?Как и не отвечать на предыдущие вопросы?
Служба поддержки on-line продаж:
20.03.2021

Здравствуйте, Азат Азаматович, с Вашей картой, все в полном порядке, бонусы никуда не пропали.  Попробуйте перезайти в личный кабинет.

chipizubova_89@mail.ru:
19.03.2021
не пришло письмо на почту для активации акаунта
Служба поддержки on-line продаж:
19.03.2021

Добрый день.

Отправили письмо со ссылкой повторно.

Проверьте, пожалуйста, папку "Спам". Может письмо попало туда.

Васильева Татьяна павлиновна:
15.03.2021
Здравствуйте. Подскажите я 13 февраля оформила возврат билетов через ваш сайт, но Деньги на карту так и не вернулись. Каким образом решается этот вопрос?
Служба поддержки on-line продаж:
17.03.2021

Здравствуйте, по нашим данным, системе не был передан запрос на возврат средств с Вашей покупки.