Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Юлия:
23.08.2021
Здравствуйте! Невозможно купить билет на "Легенду о зелёном рыцаре". Вижу завтрашний сеанс 24.08, полупустой/полузаблокированный зал и стоимость билетов 0 р., место выбрать нельзя.
Служба поддержки on-line продаж:
23.08.2021

Здравствуйте, билеты в продаже с 26 числа. Данный сеанс был забронирован, для победителей розыгрыша, который проводится на радио.

авто:
23.08.2021
Здравствуйте! Подскажите «Ненависть» вышла в прокат с субтитрами или в дубляже?
Служба поддержки on-line продаж:
23.08.2021

Здравствуйте, все фильмы демонстрирующиеся в прокате с субтитрами, имеют подпись - субтитры. В карточке к данной экранизации, она отстуствует.

Маскалёва Анита Сергеевна:
22.08.2021
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как к аккаунту подвязать новую мультикарту? Старая размагнитилась, пришлось поменять.
Служба поддержки on-line продаж:
22.08.2021

Здравствуйте, необходимо, активировать карту на сайте kinomax.ru, далее Вы сможете привязать ее на сайте kinomax.tomsk.ru

Михайлов Александр Сергеевич:
19.08.2021
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли у вас показ фильма "Легенда о зелёном рыцаре"? Заранее спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
19.08.2021

Здравствуйте, планируется.

Полосин Никита Андреевич :
18.08.2021
Да хочу вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
18.08.2021

Вы не можете сдать билеты через сайт, так как они находятся в статусе "Билеты распечатаны" (вы обменяли электронные билеты на бумажный билет).
Т.к. у вас на руках есть бумажные копии, используя которые вы можете посетить сеанс, сдача через сайт невозможна.

К сожалению, единственный вариант сдать распечатанные билеты - обратиться в кассу до начала сеанса и написать заявление.