Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Чудинова Екатерина Сергеевна:
12.02.2021
А если сеанс уже идёт . Купили билеты по ошибке на сегодня. Хотели на субботу . Билеты куплены на Фильм родные в 20:00 сеанс начался. Кнопка вернуть билеты не работает .
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2021

Екатерина, к сожалению, таковы правила кинообслуживания: билеты нужно сдавать до начала сеанса.

Обратитесь завтра к администратору, но он имеет полные основания отказать Вам в возврате. 

Екатерина:
12.02.2021
Здравствуйте . Купили билеты онлайн. Но перепутали день. Не можем вернуть билеты, возможно ли это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2021

Добрый вечер, Екатерина.
Не совсем понятно, что значит "не можем вернуть билеты"? Используйте ссылку на сайте "Сдать билет", если сеанс еще не прошел и до него более 30 минут.

Казанцева Татьяна Сергеевна :
11.02.2021
Здравствуйте. Как можно купить детский билет онлайн? Сеанс +6, выходной день.
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2021

Здравствуйте, приобретение детского билета, возможно только в кассе кинотеатра.

nne:
10.02.2021
Здравствуйте!
Возможно ли купить что-то типа подарочного сертификата, желательно электронный: 4 билетов без привязки к фильму и времени сеанса? Подарить возможность сходить на любой фильм в течение месяца, к примеру?
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2021

Здравствуйте!

В продаже имеются подарочные сертификаты произвольного номинала от 500 рублей. Приобрести можно в кассе за наличные. Электронного эквивалента подарочной карты, к сожалению, нет.

Ряховский Виталий Витальевич:
07.02.2021
Здравствуйте, буквально 10 минут назад заказал билеты онлайн, на сайте не регистрировался, вышел из браузера и теперь не могу зайти на страницу с купленными билетами, данные карты уже на сайте
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2021

Здравствуйте, по нашим данным Вами успешно осуществлена покупка билетов. Проверьте пожалуйста Вашу почту, на предмет получения письма с уникальным кодом. Также необходимо проверить раздел почты "Спам", иногда письма могут попасть в него.