Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Иван Яковлев:
02.02.2021
Здравствуйте, а вот выходит новая часть Поворот не туда в феврале, c 18 кажется пустят ли 17 летних на этот фильм? В трейлере написано, что фильм для зрителей 16+
Служба поддержки on-line продаж:
02.02.2021

Здравствуйте. 

Фильму устанавливается окончательное возрастное ограничение в момент получения картиной прокатного удостоверения (ПУ) Минкультуры. По нашим данным ПУ фильму пока не выдано. Закон не разраешает посещать лицам, не достигшим 18 лет, сеансы с возрастным ограничением 18+

Дмитрий:
31.01.2021
Здравствуйте, оплатил билеты онлайн, на почту пришли чеки об оплате, а самих кодов на билеты нету (не приходят смс и сообщения на почту), как решить данную проблему?
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2021

Здравствуйте, на данный момент, есть небольшая задержка в отправке кодов. Проверьте пожалуйста почту еще раз, через какое-то время.

Светлана:
31.01.2021
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, теперь в вип зале на 500 рублей покупается место только для одного человека?
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2021

Здравствуйте, так было всегда. Все время была цена за одно место. Вип зал обородуван креслами повышенной комфортности.

nefedyeva:
30.01.2021
Здравствуйте, на ребёнка 5 лет нужно покупать билет?
Служба поддержки on-line продаж:
31.01.2021

Здравствуйте.

Если вы идёте в кино с ребёнком до 5 лет, и он не будет занимать отдельное посадочное место, то есть будет сидеть у вас на коленях - билет ребёнку можно не покупать.

- При покупке билетов через кассу кинотеатра, стоимость детского билета со скидкой в 50%. Условие акции не распроратняется для покупки онлайн билетов;

- Билет для детей до 6 лет включительно, действует на фильмы с возрастным ограничением 0+, 6+;

- дети без сопровождения взрослых на кинопросмотр не допускаются.

Булгаков Михаил :
30.01.2021
Не могу купить билеты онлайн
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2021

Здравствуйте Михаил, чтобы помочь Вас с приобретением билетов, нам необходимо знать с какого рода проблемой Вы столкнулись. Опишите пожалуйста её.