Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Владимир Красное Солнышко:
30.01.2021
Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможна ли оплата билетов бонусами «Спасибо» от сбербанка?
Служба поддержки on-line продаж:
30.01.2021

Здравствуйте, увы Томск, не учавствует в данной акции. Вы всегда можете приобрести Мультикарту в баре кинотеатра и также использовать накопившиевся бонусы, при покупке билетов (в кассе, онлайн)  и баре кинотеатра.

Галина:
29.01.2021
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста фильм Девида Линча Малхолланд драйв будет еще в прокате? Или его показывали только один день? Спасибо!!!
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2021

Здравствуйте. 

На выходных фильм обязательно будет в расписании

Ангелина:
26.01.2021
Здравствуйте, хотим сходить на мультфильм душа он 6+
Можно ли пройти будет с маленьким, ребёнку 1,6?
Служба поддержки on-line продаж:
26.01.2021

Здравствуйте, да.

Дерусов Андрей Игоревич:
23.01.2021
Здравствуйте, оплатил билеты(деньги сняли), код не пришел. На почте тоже нету (спам проверил). Сеанс "Огонь" 23.01 21:10
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2021

Здравствуйте, Ваша покупка в системе отображена в статусе "Возврат". Деньги,как правило поступают в течении 3-5 рабочих дней.

Егорова Маргарита Викторовна:
23.01.2021
Добрый день! Хочу сделать возврат билетов на сегодняшний сеанс в 15.50.
Служба поддержки on-line продаж:
23.01.2021

Здравствуйте.

Возврат Электронного билета из личного кабинета на сайте возможен не менее чем за 3 часа до начала сеанса.

Если до начала сеанса остается менее трех часов, возврат Электронного билета возможен при обращении в кинотеатр по адресу г.Томск, ул.Р.Люксембург, 73, кабинет администратора. Часы работы: ежедневно 09:30 - 00:00

После наступления времени начала сеанса возврат Электронного билета невозможен, кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.

Возврат Электронного билета возможен при условии, что обмен Электронного билета на входной(ые) билет(ы) до начала сеанса не был произведен. Иными словами не была произведена распечатка билетов.