Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Максим:
19.09.2020
Здравствуйте, можно ли отменить возврат средств?
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2020

Здравствуйте. Отменить возврат средств не представляется возможным. Сделайте покупку повторно.

Антон:
19.09.2020
Здравствуйте! Сейчас купил 2 билета на довод на завтра 13 10. Оплачивал через сайт, на странице оплаты, после нажатия кнопки оплатить высвитилась ошибка, но деньги были сняты со счета. Смс на телефон не пришло.
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2020

Здравствуйте. По нашим данным покупка завершилась успешно. Приходите.

Инна:
19.09.2020
Добрый день, купили подарочную карту 20.02.20. Почти сразу кинотеатр закрылся из-за пандемии. Весь срок действия карты -6 мес. кинотеатр не рабоиал. Неужели карта сгорела? Ведь возможности ей воспользоваться просто не было. Может ли администрация кинотеатра продлить ее действие всязи с такими обстоятельмтвами, не зависящими от строн?
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2020

Здравствуйте. Срок дествия подарочных карт, активных на момент приостановки деятельности, будет продлён на 6 месяцев. Однако по техническим причинам приём оплаты картами заработает в понедельник.

рольгейзер юрий иванович:
19.09.2020
Хочу купить билеты через личный кабинет и оплатить часть бонусами с мультикарты. Но пишет что карта неактивна. В чем проблема? Хотя в личном кабинете она привязана. Проверено
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2020

Здравствуйте.

По нашим сведениям Вы уже обратились в кинотеатр и проблема была решена.

Чернов Сергей Андреевич :
18.09.2020
Я не знаю почему но списание производилось два раза хотя покупались один раз , прикрепляю скриншоты списания https://dropmefiles.com/8yN6g
Служба поддержки on-line продаж:
19.09.2020

Здравствуйте. По данным отчёта банка по Вашему заказу видим только одно списание. Направили запрос в техподдержку банка по Вашей жалобе.