Здравствуйте, если Вы приобретали новую мульткарту, то ее необходимо активировать на сайте kinomax.ru
Подробные условия по пользованию мультикартой.
Если мультикарта была приобретена давно, необходимо сообщить номер карты, чтобы понять дальнейшие действия.
Здравствуйте.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте!
После отключения пожарной тревоги всем гостям были сделаны возвраты или предложены билеты на более поздние сеансы. По всем вопросам относительно получения услуги ненадлежащего качества или не в полном объёме нужно обращаться к администратору киноцентра, предъявив билет и чек (при наличии)
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Здравствуйте, Евгеней Васильевич!
Если Вы приобретали новую Мультикарту, Вам необходимо зайти на сайт kinomax.ru и создать учетную запись. Это необходимо для того, чтобы активировать и привязать карту.
Более подробные инструкции по пользованию мультикартой.