Здравствуйте, всё верно.
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, папку СПАМ, письмо могло быть по ошибке доставлено туда.
Здравствуйте, обратитесь к администратору в кинотеатре.
Задав данный Вами вопрос в поисковой системе, можно найти информацию о возврате билетов.
Информация взята с сайта help.tinkoff.ru
Покупки совершаемые через мобильное приложение Тинькофф, происходят через субагентов. Убедительно просим Вас в дальнейшем использовать официальные ресурсы для покупки билетов, такие как сайт kinomax.tomsk.ru и kinomax.ru. Также есть официальное мобильное приложение, которое значительно упрощает процесс покупки и возврат билета.
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.