Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Tu Nata:
08.12.2019
добрый день! Куда то пропала привязка карты из личного кабинета, а по новой привязать не могу.
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2019

Здравствуйте, на данный момент к аккаунту с которого Вы пишите не привязано ни одной карты. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо больше данных. Номер карты, фИО владельца карты.

Григорьев Максим Игоревич:
07.12.2019
Добрый день! Так и не пришло письмо из личного кабинета! Уже и сеанс закончился
Служба поддержки on-line продаж:
08.12.2019

Здравствуйте, Вам не должно было прийти письмо из личного кабинета. Вы ведь с самого начала туда попасть не могли. Вы осуществили покупку. Указали номер телефона и почту чтобы Вам пришёл уникальный код покупки. Через это письмо, которое должно было быть на Вашей почте, надо было сделать возврат покупки. Прочтите еще раз ответ, к Вашему более раннему обращению.

Юдина Анастасия Алексеевна :
07.12.2019
Добрый день, вернула электронные билеты. В течении какого времени будут возвращены денежные средства?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте, деньги за приобретенные билеты как правило возвращаются в течении 5 рабочих дней.

Махрина Ольга Борисовна:
07.12.2019
Здравствуйте в кабинете не привязывается мультикарта 102704455.
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Здравствуйте, данная карта уже привязана к другому аккаунту. Как понимаем к Вашему. Логин имеет почтовый домен gmail.com.

Григорьев Максим Игоревич:
07.12.2019
Добрый день!
Нужно сдать два билета на 19.40
А не пускает в личный кабинет-как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2019

Добрый вечер, Вам необходимо зайти на почту и через письмо, сделать возврат покупки.