Тех. поддержка

Александр :

10.01.2017

Не могу зайти на сайт под учетной записью?

Служба поддержки on-line продаж:

10.01.2017

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

игорь:

09.01.2017

здравствуйте! а возможно-ли здать билет он-лайн?

Служба поддержки on-line продаж:

09.01.2017

Здравствуйте.

Возврат Электронного возможен при соблюдении следующих условий:

До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее трех часов.
Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, билет не был распечатан в кассе.

Более подробно процесс описан в Справке http://kinomax.tomsk.ru/help/1006/

Александр:

09.01.2017

Добрый день! Когда возобновится функция частичная оплата бонусными баллами? обещали после окончания новогодних праздников, праздники закончились)

Служба поддержки on-line продаж:

09.01.2017

Добрый вечер.

Точную дату назвать сложно.

Ориентировочно - через неделю.

_anastasian_:

08.01.2017

Здравствуйте. Не могу привязать свою мультикарту на сайте kinomax.ru. "Неправильно указана фамилия владельца".

Служба поддержки on-line продаж:

09.01.2017

Здравствуйте.

Это не к нам. Обратитесь в службу поддержки сайта kinomax.ru. Мы отвечаем только за томский сайт.

Mordvinoff:

08.01.2017

Добрый день! Не могу зайти на сайт под своей учетной записью. Ранее учетная запись работала исправно. Как решить проблему??

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2017

Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Приятных покупок.