Тех. поддержка

Wano_87:

03.01.2017

Здравствуйте! Не могу войти под своей почтой на сайт, при попытке восстановить пароль пишет об отсутствии учётной записи с такой почтой, при попытке зарегистрироваться по-новой пишет о том, что такой ник уже зарегистрирован.

Администратор:

03.01.2017

Здравствуйте.

На Ваш адрес отправлена ссылка на восстановление пароля.

Артем:

03.01.2017

Здравствуйте.
Ещё летом был у меня тут аккаунт, менял карты, теперь при попытки зайти выдает ошибку
"Ошибка авторизации. Неверный e-mail или пароль."
При восстановлении пароля сообщает, что нет пользователя с таким номером телефона или почтой (пробовал и так и так).

Администратор:

03.01.2017

Здравствуйте.

Пароль для вашего email сбросили, проверьте вашу почту (в том числе папку Спам).

Валентин:

03.01.2017

Добрый день, оплатили 4 билета на сеанс 4.01.17 на 15 20. Но в силу обстоятельств сейчас не можем пойти. Как можно сделать возврат? Телефонов службы поддержки нигде нет

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2017

Здравствуйте.

После покупки на Вашу почту было отправлено письмо с кодом покупки. В нём есть секция "возврат электронных билетов", в котором есть ссылка на Мои покупки.

Дмитрий (ник Evial):

03.01.2017

Здравствуйте, проблема как и у других пользователей. После обновления не могу зайти в учетную запись. При попытке востановления пароля пишет что e-mail неправильный

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2017

Здравствуйте, Дмитрий.

Попробуйте, пожалуйста, авторизоваться.

Приятных покупок.

Родионов к.в.:

03.01.2017

Добрый день! Не приходит письмо на почту , для смены пароля .

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2017

Здравствуйте.

К сожалению, не смогли найти учётную запись, которая привязана к указанному Вами адресу электронной почты.

Просто пройдите регистрацию.

Приятных покупок.