Тех. поддержка

Лукуц Алексей Сергеевич:

03.01.2017

Можно ли сдать билет назад?

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2017

Здравствуйте, Алексей Сергеевич.

Сдать билеты, купленные на сайте, можно при соблюдении определённых условий.

Более подробно в разделе Справки http://kinomax.tomsk.ru/help/1006/

Ирина :

03.01.2017

Здравствуйте! Я не могу зайти в свой личный кабинет. При восстановлении пароля не находит мой email и номер телефона.

Администратор:

03.01.2017

Здравствуйте.

Отправили Вам повторно письмо с кодом активации. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Lina1:

03.01.2017

Здравствуйте! У меня возникла аналогичная проблема, как и у Wano_87! Не могу войти на сайт под своей почтой, так же пишет, что учётной записи не существует при попытке восстановить пароль.

Администратор:

03.01.2017

Здравствуйте.

Приятных покупок.

Владимир:

03.01.2017

Добрый вечер, отсутствует возможность использование балов при онлайн покупке билетов. это теперь так будет или временное отсутствие в связи со сменой сайта?

Администратор кинотеатра:

03.01.2017

Здравствуйте.

Да, Вы правы. Отсутствие временное. По окончании праздников приём баллов к оплате возобновится.

Юлия:

03.01.2017

Добрый вечер. У меня тоже самое что и у других пользователей, не могу войти в личный кабинет.

Служба поддержки on-line продаж:

03.01.2017

Здравствуйте, Юлия Игоревна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.