Тех. поддержка

Евгения Анатольевна:

27.11.2016

Добрый день.
Я сегодня была на сеансе во 2 зале на 14.40 и потеряла связку ключей либо там, либо в женском туалете. Как мне узнать, не нашли ли ее при уборке? Посоветуйте, пожалуйста, что делать.

Служба поддержки on-line продаж:

27.11.2016

Здравствуйте.

Информацию передали администратору смены. Если ключи найдутся, с вами свяжутся по указанному в профиле телефону.

Анастасия Михайловна:

27.11.2016

Здравствуйте!
Сегодня приобрела билеты через сайт на Фильм:
Фантастические твари и где они обитают IMAX 3D (12+)
Сеанс:
18:25, воскресенье, 27 ноября
8 ряд, 11, 12 и 13 места.
В процессе оплаты произошла ошибка, результат: Транзакция не может быть выполнена.
Однако с банковской карты списалась вся сумма покупки. В покупках они не отображаются, смс и письмо на эл.почту с кодом так и не пришли. В плане зала места отмечены как "покупаемое вами сейчас". Помогите, пожалуйста!

Служба поддержки on-line продаж:

27.11.2016

Здравствуйте, Анастасия Михайловна.

К сожалению, не можем подтвердить информацию по списанию средств - по нашим данным списания не было.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз.

Виталий:

26.11.2016

Здравствуйте. Купил вчера билеты онлайн Сеанс: 26.11.2016 в 16:05
Места: ряд 10, места 2,3. Но при оплате не правильно указал email и номер телефона (эта почта и номер давно уже не используются). Не могу получить код, но все уже оплачено.
Пожалуйста, помогите!

Служба поддержки on-line продаж:

26.11.2016

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться к администратору киноцентра. Железная дверь возле Первого зала.

Шитов Артём Валерьевич:

22.11.2016

Здравствуйте, не приходит письмо для завершения регистрации!

Служба поддержки on-line продаж:

23.11.2016

Здравствуйте, Артём Валерьевич.

Отправили Вам повторно письмо с кодом активации. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Живцов Николай Константинович:

22.11.2016

не приходит письмо для завершения регистрации, уже давно жду, хочу билеты онлайн купить

Служба поддержки on-line продаж:

22.11.2016

Здравствуйте.

Активировали Вашу учётную запись. Скорее всего письмо попало в папку "спам".