Здравствуйте, Алена Георгиевна.
Для того, чтобы Вы могли попасть на сеанс необходимо сделать новую покупку.
С заявлением на возврат надо обратиться к администратору киноцентра.
Ну и на будущее - все возможности системы онлайн продаж описаны в разделе Справка.
Здравcтвуйте.
Еженедельно через интернет продается несколько тысяч билетов. Проблема на Вашей стороне. Мы даже не видим, чтобы Вы переходили на страницу банка для оплаты покупки.
Здравствуйте.
С этим кодом можно обратиться на кассу или ввести его на экране автоматического терминала по выдаче билетов. Они расположены в фойе киноцентра.
Здравствуйте.
Выслали Вам на e-mail.
Здравствуйте, Анна!
Можно. Нужно обратиться к администратору киноцентра. Вы оплатите стоимость новой карты, а баланс и накопленные скидки будут перенесены на новую карту. С Наступившим новым годом)
Александр.