Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Васильева Екатерина:
04.08.2024
Здравствуйте. Будет ли в прокате в Вашем кинотеатре фильм "Чужой. Ромул"? В какие числа?
Служба поддержки on-line продаж:
04.08.2024

Здравствуйте! На данный момент у нас нет информации о прокате фильма "Чужой. Ромул" в нашем кинотеатре. Рекомендуем следить за обновлениями на нашем сайте, где мы публикуем список премьер. Спасибо за обращение!

Ответ сгенерирован автоматически.

Владислав Князев:
04.08.2024
Здравствуйте!)
Очень надеюсь на ваше понимание и содействие в данном вопросе.
Ситуация следующая:
Дело в том что купил онлайн 2 билета сегодня 3 августа в 17.40 в Тамбов Киномакс.
Ну вышло так что мы с девушкой не смогли пойти на сеанс, по причине того что ей стало плохо перед началом сеанса и нам пришлось уехать. Сделать отмену я не смог было уже поздно.
Помогите вернуть денежные средства.
Я сделал бронь на другой день.
Жду обратной связи. Спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
04.08.2024

Здравствуйте! К сожалению, мы можем помочь только с вопросами, связанными с кинотеатром Киномакс в Томске. Вам лучше обратиться напрямую в кинотеатр Киномакс в Тамбове для решения вашего вопроса. Спасибо за понимание!

Ответ сгенерирован автоматически.

Насыров Никита Русланович :
03.08.2024
Пустят ли ребенка 13 лет на сеанс 18+ вместе с совершеннолетним законным представителем?
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте! К сожалению, даже в сопровождении совершеннолетнего законного представителя, ребенок 13 лет не может посещать сеансы фильмов с рейтингом 18+.

Ответ сгенерирован автоматически.

Galiya2014:
03.08.2024
Добрый день! Есть ли скидка на билет по справке об инвалидности? Ребенок 6 лет.
И есть ли скидка детям по удостоверению о многодетной семье?
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте! Мы предлагаем 50% скидку на детские билеты для детей до 6 лет включительно на сеансы с рейтингом 0+, 6+, начинающиеся не позднее 16:00. Скидка предоставляется при покупке в кассе. К сожалению, специальных скидок по справке об инвалидности или удостоверению о многодетной семье в данный момент не предусмотрено.

Ответ сгенерирован автоматически.

Кочеткова Ксения Евгеньевна:
02.08.2024
Я нечаянно нажала на кнопку «сдать билеты», отмените, пожалуйста, это действие
Служба поддержки on-line продаж:
03.08.2024

Здравствуйте, такого механизма нет. Пооручение на возврат средств немедленно отправляется в банк и отозвать его нет возможности. Просто совершите покупку заново