Здравствуйте! Да, возможен возврат денежных средств. Возврат можно оформить онлайн на нашем сайте до начала сеанса. Если вам нужно частично вернуть билеты, это можно сделать в кассе кинотеатра перед началом сеанса.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если ваш заказ на фильм "Сто лет тому вперёд" аннулируется после оплаты Пушкинской картой, возможно, возникла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте оформить заказ снова или обратитесь по телефону 902520 с 09:30 до 17:00 в будние дни для получения помощи.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! К сожалению, не все фильмы могут быть оплачены Пушкинской картой. Она предназначена только для одобренных Министерством культуры мероприятий. Пожалуйста, проверьте, входит ли выбранный фильм в этот список. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, сообщите.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Вероятно, проблема связана с тем, что фильм, на который вы пытаетесь приобрести билет, не одобрен экспертным советом при Министерстве культуры для оплаты по Пушкинской карте. Рекомендуем проверить список одобренных фильмов или выбрать другой сеанс.
Ответ сгенерирован автоматически.
Здравствуйте! Если вы не получили подтверждение по электронной почте или SMS с QR-кодом, возможно, оплата не прошла. Проверьте ваш банк на наличие транзакции. Если средства списаны, но подтверждения нет, попробуйте проверить папку "Спам" в почте. Если проблема не решится, рекомендуем повторно оформить покупку.
Ответ сгенерирован автоматически.