Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Кливенков Евгений Иванович:
22.07.2024
Почему мне не отвечают на обращение по поводу повторного похода на сеанс кино из-за тех. неполадок, который мне обещали?
Служба поддержки on-line продаж:
22.07.2024

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за долгий ответ и за доставленные неудобства в связи с техническими неполадками на сеансе м/ф «Гадкий я 4».

Для повторного посещения сеанса просим Вас подойти к администратору нашего кинотеатра в любой удобный для Вас день. При себе необходимо иметь билет или подтверждение покупки на телефоне от 17 июля 2024 года. Сообщите администратору о своем желании повторно посмотреть сеанс, и он забронирует для Вас билет, который будет выдан вручную.

Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся, что Ваш следующий визит будет приятным.

TM:
21.07.2024
Здравствуйте хочу оформить возврат билетов, все условия возврата соблюдены, но не смогу оформить из-за того что возникает ошибка "Сервер CFCaptcha недоступен!" (капча при этом подтверждена) , пробовал с разных браузеров, не получается.
Служба поддержки on-line продаж:
21.07.2024

Здравствуйте, ссылка для управления покупкой, в частности и возвратами, доставляется так же посредством СМС и e-mail. Воспользуйтесь ею. Ошибку CFCapcha устраним. Приносим извинения за неудобства

Воеводина Ю. Н:
17.07.2024
Доброе утро! Скажите пожалуйста, Вип зала цена 600 руб Это на 2-х цена, или за одного человека?
Служба поддержки on-line продаж:
17.07.2024

Здравствуйте! Цена 600 рублей за VIP-зал указана за одного человека. Комфортные кресла с регулировкой положения тела обеспечат вам приятный просмотр.

Ответ сгенерирован автоматически.

Ядонист Алексея Сергеевича :
16.07.2024
Здравствуйте, когда появятся билеты на четверг?
Служба поддержки on-line продаж:
16.07.2024

Здравствуйте! Обычно билеты на ближайшие сеансы появляются за несколько дней до показа. Рекомендуем проверять наш сайт ежедневно, чтобы не пропустить обновления. Вы также можете подписаться на уведомления, чтобы получать информацию о новых поступлениях билетов.

Ответ сгенерирован автоматически.

Козлова Валерия:
16.07.2024
Здравствуйте, разрешена оплата по пушкинской и даже подруга оплатила по пушкинской, но при этом совершая покупку оплата не проходит. В чем проблема?
Служба поддержки on-line продаж:
16.07.2024

Здравствуйте! Возможно, проблема связана с тем, что по Пушкинской карте можно приобрести только один билет на одно мероприятие, и он должен быть оформлен на имя владельца карты. Если ваша подруга уже использовала свою карту для покупки билета, она не сможет купить еще один билет на тот же сеанс. Убедитесь, что вы соблюдаете все условия использования Пушкинской карты.

Ответ сгенерирован автоматически.