Тех. поддержка

Елка:

28.02.2013

Скажите, почему с меня сняли звезду за невыкупленную бронь сегодня на фильм Тайна перевала Дятлова, я ее вовремя выкупили за 30 мин. до начала

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте.

Разобрались с Вашей ситуацией - количество звёзд равно пяти.

Максим Сергеевич:

27.02.2013

Добрый день, как можно забронировать места через сайт, есть только новая ДНК карта ?

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте, Максим Сергеевич.

Если у Вас новая ДНК карта, то Вы не можете бронировать места.

Более подробную информацию Вы можете узнать в разделе "ДНК"

vadonis:

26.02.2013

Зравствуйте!Две недели назад купил карту "ДНК",до сих пор не могу прикрепить к профилю!Отправил запрос на info@kinomax.tomsk.ru еще в прошлую пятницу,но ответа нету!!!

Служба поддержки on-line продаж:

28.02.2013

Здравствуйте.

Пин-код выслан вам на email. Извините за задержку.

Алена:

26.02.2013

Добрый день. Почему у меня не изменяется количество Звезд в разделе "Звезды" Там показано последней строкой, что у меня 4 звезды. КОл-во мест для бронирования - 6. И 4 звезды не меняются уже довольно долго. Хотя после этого я уже несколько раз вовремя выкупала билеты.

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте, Алёна.

Баланс Ваших звёзд восстановлен. На текущий момент у Вас пять звёзд.

оксана евгеньевна:

24.02.2013

случайно по невнимательности оплатили билеты не на то время как теперь поменять время?

Служба поддержки on-line продаж:

25.02.2013

Здравствуйте, Оксана

Есть только один вариант: сдать купленные билеты и приобрести новые. В деньгах Вы ничего не потеряете. Подробнее в разделе "Справка".