Тех. поддержка

Вадим:

02.03.2013

И снова здравствуйте!
С меня снова необоснованно снята звезда за несвоевременно выкупленную бронь. При этом время автоматического снятия бронирования не проставлено. Билеты были выкуплены не позднее, чем за 30 мин до начала сеанса. Может все же восстановите мою репутацию?

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте, Вадим.

Восстановили Вашу репутацию - количество звёзд на текущий момент равно пяти.

Наталья Викторовна:

01.03.2013

Здравствуйте, давно не ходила в кино, сегодня зашла забронировать билеты и была удивлена тем, что начисление звезды за последнюю своевременно выкупленную бронь не произошло. На сегодняшний момент, к сожалению не помню точную дату сеанса. Фильм был под названием "Охотники на ведьм". Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Заранее благодарю.

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте, Наталья Викторовна.

История Ваших звёзд восстановлена. После последнего выкупа брони у Вас пять звёзд.

Ольга Борисовна:

01.03.2013

и как это сделать?

Служба поддержки on-line продаж:

01.03.2013

Эм... Начать с регистрации. При возникновении вопросов прочитать раздел 'Справка'. При возникновении неразрешимых вопросов написать нам в тех. Поддержку.

Ольга Борисовна:

01.03.2013

здравствуйте, а можно ли приобрести билет если у меня нет карты ДНК. просто онлаин через карту сбербанка?

Служба поддержки on-line продаж:

01.03.2013

Здравствуйте. Конечно можете. Карта нужна лишь для получения и накопления скидки.

Елка:

28.02.2013

Скажите, почему с меня сняли звезду за невыкупленную бронь сегодня на фильм Тайна перевала Дятлова, я ее вовремя выкупили за 30 мин. до начала

Служба поддержки on-line продаж:

03.03.2013

Здравствуйте.

Разобрались с Вашей ситуацией - количество звёзд равно пяти.