Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Liza:
16.02.2013
Не могу забронировать билеты через сайт. Нету окошка бронирования, только окошко покупки через интернет. Карту купила недавно, она привязана к профилю, авторизирована. Но бронировать не могу.
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2013

Добрый день, Лиза.

Ваша карта - нового образца. Она не дает возможности бронировать. Подробнее в разделе "ДНК".

Karbon:
16.02.2013
скажите пожалуйста как купить билет через интернет?
Служба поддержки on-line продаж:
18.02.2013

Добрый день.

Прочтите раздел "Справка". Там все подробно описано. Если останутся вопросы - обращайтесь, обязательно разъясним.

Васильев Александр Владиславович:
15.02.2013
Потерял ДНК карту, подскажите как ее восстановить и сохранится ли скидка?
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2013

Добрый день. Нужно обратититься к администратору и оплатить стоимость новой карты. Скидка и баланс сохранятся.

Капустин Игорь Васильевич:
15.02.2013
Здравствуйте, по ошибке знакомый купил два билета на сегодняшний сеанс в 19:55: Доспехи бога, уже оплатил, по карте, но он спутал день, можно ли как-то перенести эти купленные билеты на завтра?
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2013

Здравствуйте, к сожалению нет.

Можно сдать билет через сайт (это быстро) и купить новый. Успевайте сделать это за 3 часа до начала сеанса. Деньги за первую покупку вернутся на карту на основании заявления, которое подадите администратору завтра при визите в кинотеатр.

Дмитрий:
15.02.2013
И ещё вопрос. Планируется ли оплата через Сбербанк-Онлайн?
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2013

Нет, не планируется. Кинотеатр не является клиентом СБ РФ.