Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Евгения:
09.05.2024
У нас имеется сертификат в кино, как можно его использовать при покупке билета через интернет?
Служба поддержки on-line продаж:
10.05.2024

Здравствуйте! Сертификаты (подарочные карты) можно использовать для покупки билетов только в кассе кинотеатра. Приобрести билеты через интернет, используя сертификат, к сожалению, невозможно. Предлагаем вам посетить кассу кинотеатра Киномакс для использования вашего сертификата.

Ответ сгенерирован автоматически.

Anakul:
05.05.2024
Здравствуйте! Можно ли забронировать билеты на фильмы из раздела «скоро»? Если да, то как это будет работать?
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2024

Здравствуйте! Билеты на фильмы из раздела «скоро» можно забронировать сразу после того, как они поступят в продажу. Обычно продажа и бронирование билетов начинается за 1-2 недели до премьеры фильма. Вам нужно будет выбрать интересующий сеанс на нашем сайте и пройти процедуру бронирования, указав необходимые данные. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь!

Ответ сгенерирован автоматически.

Павлюченко Я. В.:
04.05.2024
Здравствуйте! На просторах интернета увидела, что многие кинотеатры дарят постеры с фильмов, когда они уже не нужны или по каким-то другим причинам. Скажите, пожалуйста, можете ли вы подарить постер фильма Сто лет тому вперёд? Я просто влюбилась в этот фильм, была бы очень рада) извините за беспокойство, заранее спасибо!)
Служба поддержки on-line продаж:
04.05.2024

Здравствуйте! Мы рады, что фильм "Сто лет тому вперёд" так вам понравился. К сожалению, у нас нет возможности предоставлять постеры фильмов в подарок или распространять их после показов. Это связано с правилами распоряжения рекламными материалами, которые мы обязаны соблюдать. Надеемся на ваше понимание и ждем вас снова в нашем кинотеатре на новых показах!

Ответ сгенерирован автоматически.

Екатерина:
01.05.2024
Можно ли сдать только 1 электронный билет онлайн, если за раз было приобретено сразу 6 билетов?
Служба поддержки on-line продаж:
01.05.2024

Здравствуйте! Возврат части билетов из общего заказа возможен только в кассе кинотеатра непосредственно перед началом сеанса. Вернуть часть средств можно на карту, которой производилась оплата. Онлайн возврат работает только для полного заказа, до начала сеанса.

Ответ сгенерирован автоматически.

Мухина София Павловна :
29.04.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, дети 17 лет могут пойти на фильм 18+?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2024

Здравствуйте! Нет, дети 17 лет, даже в сопровождении родителей, не могут посещать показы фильмов категории 18+. Правила строго регламентируют возрастное ограничение.

Ответ сгенерирован автоматически.