Тех. поддержка

Здравствуйте, Олег. На указанный Вами почтовый ящик отправлен код активации. Пройдите по ссылке, указанной в письме, и Ваш аккаунт будет активирован. После чего, Вы сможете авторизоваться на сайте и приобретать билеты.

Здравствуйте, Светлана. После покупки Вам был выслан код покупки на указанный в профиле телефон. Также он был продублирован Вам на электронную почту. Также, у Вас есть возможность запросить повторную отправку кода на телефон или электронную почту в разделе "Мои покупки".

Здравствуйте. Для онлайн покупок на сайте нет необходимости приобретать накопительную карту. Она необходима только для бронирования на сайте kinomax.tomsk.ru. Приобрести карту можно в барах кинотеатра.

Здравствуйте. Кинотеатр "Киномакс Томск", расположен по адресу г.Томск, ул.Розы Люксембург, 73. Выдача оплаченных через систему "Синема онлайн-сервис" билетов осуществляется в кассе кинотеатра.

Здравствуйте, Дарья. Бронировать билеты могут ТОЛЬКО владельцы дисконтно-накопительных карт "Киномакс Томск". После успешного бронирования билеты действительно выкупаются в кассе. Только для идентификации лица, забронировавшего билеты, используется не адрес e-mail, а номер карты. В нашей системе бронировать нельзя. Только купить, оплатив через интернет, а потом получить в кассе, назвав кассиру код. Код придет на Ваш e-mail и телефон в виде sms-сообщения. Дисконтно-накопительная карта "Киномакса" при этом не требуется.