Здравствуйте, Таисья Михайловна.
Билеты в системе "Синема онлайн-сервис" бронируются всего на 20 минут. И это время отведено Вам для оплаты покупки по пластиковой карте через платежную систему "Ассист" и никак иначе - т.е. оплата через кассу кинотеатра невозможна. Если этого не происходит, бронь аннулируется.
ps. Есть понятие бронирования билетов для владельцев дисконтно-накопительных карт и их последующего выкупа в кассе, но это не к нам :).