Здравствуйте, Алла Сергеевна.
Учётная запись для Вашего email уже существует в нашей системе - видимо, Вы когда-то регистрировались на сайте.
Если Вы не помните пароль, то можете воспользоваться функцией восстановления пароля.
Далее, после авторизации на сайте, Вам необходимо привязать карту ДНК в профиле пользователя для того, чтобы Вы могли увидеть все действительные бронирования в разделе "Мои бронирования".
Что же касается выкупа забронированных билетов, Вы можете выкупить их в кассе (как и раньше), а можете снять бронь и, не откладывая дело в долгий ящик, зарезервировать те же места и оплатить их пластиковой картой.
Здравствуйте, Максим Владимирович.
Для того, чтобы Вы могли увидеть бронирования, сделанные на старом сайте, необходимо авторизоваться на новом.
Затем в разделе "Мои бронирования" Вы сможете увидеть список действительных бронирований.
Здравствуйте.
Да, после перехода по ссылке, которая содержится в письме Вы действительно активируете свою учетную запись и автоматически выполняете вход на сайт под своим ником.
Не очень понятна фраза "и больше ничего сделать не могу"... Продолжайте работу в окне браузера, где Вы авторизованы. Теперь все зависит от того, что Вы хотите сделать...
По-умолчанию, предполагается что Вы привяжете свою дисконтную карту, если она есть. Как это сделать, описано здесь http://test.kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/
Если у Вас нет карты, можете пойти сразу перейти к покупке билетов. Процесс описан здесь http://test.kinomax.tomsk.ru/help/9/stats/
Здравствуйте, Евгения.
Повторно регистрироваться и не нужно. Просто авторизуйтесь на сайте, используя свой прежний e-mail и пароль. Если забыли пароль, воспользуйтесь сервисом напоминания пароля.
Здравствуйте.
Скорее всего у Вас не получается, так как Вы не авторизованы на сайте. Не видим даже попыток покупать с Вашим логином (он же - e-mail). Раньше система Вас в план зала бы даже не пустила, а теперь пускает и дает все выбрать места, но прежде чем перебросить на оплату, проcит представиться. Учетная запись от старого сайта сохранена, проверили - в базе она есть. Просто авторизуйтесь, и, полагаю все у Вас получится.