Тех. поддержка

Полностью разделяем Ваши чувства и ожидания. Ждем...

Здравствуйте, Вячеслав. Причиной, по которой покупка билета на интересующий Вас сеанс невозможна, является отсутствие у юридического лица, выступающего в роли демонстратора конкретного фильма, возможности принимать электронные платежи (отсутствие договора с платежной системой). Ждать еще несколько недель, пока новый демонстратор не заключит договор с платежной системой... К сожалению, мы не можем повлиять на скорость решения - не в нашей компетенции.

Добрый день, Виталий. К бронированию билетов наша система никакого отношения не имеет. Если Вы про покупку, то ждать нам еще несколько недель, пока новый демонстратор не заключит договор с платежной системой...

Здравствуйте, Юлия. Причиной, по которой покупка билета на интересующий Вас сеанс невозможна, является отсутствие у юридического лица, выступающего в роли демонстратора конкретного фильма, возможности принимать электронные платежи (отсутствие договора с платежной системой). Вопрос находится на стадии рассмотрения. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость решения - не в нашей компетенции.

Добрый день. Да, мы видим Вашу проблему. Это - проблемы платежной системы "Ассист". При попытке обработать Ваш платеж их сайт возвращает такую бессмысленную ошибку, которую мы перехватываем и отображаем на сайте "Синема онлайн-сервис". Приносим извинения за доставленные неудобства, но платежная система нам не подконтрольна. Оплата будет возможна когда их сервис очнется. Как скоро это произойдет - сказать сложно...