Тех. поддержка

Добрый день, Юлия. Этот фильм демонстрируется в вишневом зале "Киномакса", который появился относительно недавно. Конкретно в эту минуту мы заканчиваем его "подключение" к системе on-line продаж. Думаю, через пару часов закончим и к 16.00 по Томску покупка будет доступна.

Здравствуйте, Александр Николаевич. Одним из преимуществ покупки билета через сайт (в противоположность бронированию) является отсутствие привязки к 20 минутному лимиту до начала сеанса. Вы можете получить билеты за день, за час, за минуту до начала сеанса, а можете даже опоздать: Ваши билеты все равно будут выданы Вам в кассе по прибытию. P.S. "Экстремальные" варианты получения билетов по окончании сеанса не рассматриваются: в этом случае билеты выполняют роль памятного сувенира, т.к. права входа на другой сеанс не дают.

Добрый день, Александр. Процитирую раздел справки нашей системы, который опубликован по адресу http://buy.kinomax.tomsk.ru/help/?parent_id=2&action=stats "По независящим от разработчиков "Синема онлайн-сервис" причинам величина скидки по карте не учитывается при расчете стоимости покупки. Кроме того, обладателям ДНК карт при последующем расчете накопительной скидки не засчитываются покупки, совершенные через систему онлайн-продаж "Синема онлайн-сервис". В настоящее время система "Синема онлайн-сервис" взаимодействует с базой владельцев ДНК на уровне проверки правильности номера карты и пароля, указанных Вами при регистрации. Таким образом, в случае успешной регистрации карта ДНК становится "подключенной" к Вашей учетной записи в рамках системы "Синема онлайн-сервис". Следующий шаг: расчет и накопление скидок, будет сделан по мере готовности программного обеспечения стороннего производителя." Вопросы о готовности к учету скидок ПО стороннего производителя (т. е. компании "UCS") задаются нам ровно столько, сколько существует наша система продаж. К сожалению, мы по-прежнему не можем дать на них внятного ответа: от нас в данном случае ничего не зависит. Для нас система "Премьера" - закрытый черный ящик, который умеет делать только то, что заложил в него сторонний разработчик. Как вариант... для получения ответа обратиться непосредственно к "UCS" или к администрации кинотеатра...

Здравствуйте, Евгения Сергеевна. К сожалению на данный момент продажа билетов в новый зал Киномакса невозможна через систему "Синема онлайн-сервис". Однако, работы по этому вопросу ведутся и к середине следующей недели электронный билет можно будет приобрести во все залы киноцентра.

Здравствуйте, Ирина. Забронируйте на сайте "Киномакса", если у Вас есть ДНК. Через систему "Синема онлайн-сервис" билеты можно только купить.