Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Лычникова Татьяна Витальевна:
27.10.2011
Подскажите ,пожалуйста, как забронировать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
28.10.2011
Здравствуйте, Татьяна. Для бронирования билетов необходима дисконтно-накопительная карта. Получит ее можно в кинотеатре. После этого авторизуйтесь на сайте kinomax.tomsk.ru и бронируйте билеты. Через нашу систему билеты можно только купить в режиме on-line, используя банковскую карту.
верОника титаренко:
27.10.2011
здравствуйте я хотела узнать когда бутет филильм элвин и бурундуки 3
Служба поддержки on-line продаж:
28.10.2011
Здравствуйте, Вероника. Репертуар кинотеатра - не наша компетенция. Здесь даются ответы только на вопросы, связанные с on-line продажами. Попробуйте адресовать свой вопрос администрации кинотеатра через сайт http://kinomax.tomsk.ru.
Лукина Полина Александровна:
27.10.2011
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, возможно ли изменить места посадки в зале, если билеты уже оплачены?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2011
Добрый вечер, Полина. К сожалению, изменить выбор посадочных мест после совершения оплаты нельзя.
Ерофеев Василий Викторович:
26.10.2011
Скажите пожалуйста, оплата билетов через интернет возможна только через систему Регплат или можно через другие банковские карты?
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2011
Здравствуйте, Василий. Оплата билетов возможна как через Регплат, так и через платёжную систему Ассист. В обоих случаях у Вас есть возможность оплатить покупку банковскими картами Visa и MasterCard.
Мытарева Юлия Борисовна:
26.10.2011
Здравствуйте! Я сейчас забронировала билет и оплатила через банковскую карту, а мне не дают подтверждения, что оплачено! С карты деньги сняли!
Служба поддержки on-line продаж:
26.10.2011
Здравствуйте, Юлия. При оплате через Регплат Вам необходимо не только получить одобрение банка на списание средств с Вашей карты, но также подтвердить своё согласие на оплату, нажав на кнопку "Ок" на странице одобрения и на кнопку "Готово" на следующей странице. В Вашем же случае, деньги списанные с карты были Вам возвращены по истечении 5 минут.