Добрый день, Павел.
Возможно у Вас и не было учетной записи в системе продаж, которая жила по адресу http://buy.kinomax.tomsk.ru . По крайней мере пользователя с тем адресом e-mail, который Вы указали, размещая вопрос в базе пользователей нет.
Если раньше Вы заходили на сайт http://kinomax.tomsk.ru по номеру карты, то такого входа на сайт больше нет. Ваши шаги:
1. Зарегистрируйтесь на сайте.
2. Привяжите к профилю свою карту.
3. Используйте сервисы бронирования и покупки.
Все подробно описанов в "Справке" по адресу http://kinomax.tomsk.ru/help/
Здравствуйте, Катерина.
Нам очень жаль, что Ваш компьютер завирусован. Очевидно, это произошло до визита на сайт "Киномакса".
Проверили. Вирусов нет.
Добрый день.
Расписание еще не сформировано самим кинотеатром. Продажи, как и бронь, откроются в 15.00 часов.
Переход на другие дни, отличные от текущего становится возможен, как только кинотеатр формирует расписание. Билеты нельзя купить ни через сайт, ни в кассе, пока менеджер по прокату не забьет расписание. Такая ситуация бывает в четверг до 15.00.
Здравствуйте, Ольга Всеволодовна.
Для того, чтобы Вы могли бронировать места необходимо наличие карты ДНК, привязанной к Вашему профилю. В данный момент она не привязана.
Для более подробной информации Вам необходимо изучить информацию о ДНК http://kinomax.tomsk.ru/dnk/
А также информацию о привязке карты ДНК к профилю пользователя http://kinomax.tomsk.ru/help/23/stats/
Как только привяжете карту, получите возможность бронирования - откроются новые пункты, никто Вас в этой возможности не ущемлял.